
Assistant / Assistante comptable
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Ulis, 91, Essonne, Île-de-France
JOB DATING Le 12 Février 2026. Pour y participer postulez sur l'offre. Plusieurs postes à pourvoir. Rattaché(e) au Responsable Support, le technicien Support (H/F) aura pour mission de garantir le traitement des incidents sur notre application comptable. Vous ferez partie de l'équipe Support, chargée de la gestion des incidents, en collaboration avec les autres services (Formation, Développement, etc.). Missions principales : 1. Analyser et diagnostiquer les incidents remontés par nos clients via notre outils de gestion de tickets. 2. Résoudre les incidents en échangeant avec nos clients et en prenant la main à distance sur leur environnement. 3. Documenter les procédures en fonction de votre montée en compétences. 4. Proposer des évolutions pour améliorer l'application et la satisfaction client. 5. Gestion des escalades vers le niveau 3 (Développement) : Escalader les tickets d'incidents au niveau 3 pour les incidents nécessitant une correction de l'application ou une analyse plus approfondie. Profil recherché : Pour le poste d'Analyste Support Applicatif, vous justifiez d'au moins une première expérience dans le domaine comptable ou un diplôme en comptabilité. Vous[...]













































